Bij Vastgoed Estercam, gevestigd te Ledebergstraat 56, 9550 Herzele, hechten we veel belang aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan – volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Deze verklaring is van toepassing op bezoekers van onze website www.vastgoedestercam.be, alsook op klanten en andere contacten.
1. Toestemming
Door gebruik te maken van deze website of onze diensten, stem je in met deze privacyverklaring en geef je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals hier beschreven.
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor de goede werking van onze diensten. Deze kunnen omvatten:
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens
- Inhoud van je bericht of aanvraag
- Informatie over het vastgoed waarvoor je contact opneemt
3. Hoe verzamelen we gegevens?
Je gegevens worden op verschillende manieren verzameld:
- Wanneer je een formulier invult op de website
- Wanneer je ons telefonisch, via e-mail of via sociale media contacteert
- Bij het opvragen van een EPC of vastgoedadvies
4. Waarom verwerken we jouw gegevens?
We gebruiken je gegevens enkel voor volgende doeleinden:
- Beantwoorden van je vragen of aanvragen
- Opmaak van offertes, attesten of overeenkomsten
- Klantenbeheer en communicatie
- Wettelijke verplichtingen (bijv. facturatie)
- Verbeteren van onze website en dienstverlening
- Beveiliging tegen misbruik en fraude
5. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan strikt nodig is.
Gegevens die wettelijk bewaard moeten worden (bijv. facturen), bewaren we minimaal 7 jaar. Andere gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer noodzakelijk zijn.
6. Delen van gegevens
Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij:
- Dit noodzakelijk is voor uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld een erkend energiedeskundige)
- Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
- Je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft
In geen geval verkopen wij jouw persoonsgegevens aan derden.
7. Jouw rechten volgens de GDPR
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in je persoonsgegevens
- Je gegevens te laten verbeteren of aanvullen
- Je gegevens te laten wissen (behalve als de wet iets anders bepaalt)
- De verwerking te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
- Je gegevens te laten overdragen (data-portabiliteit)
Je kunt je rechten uitoefenen door contact op te nemen via vastgoedestercam@gmail.com. We antwoorden binnen één maand.
8. Beveiliging
Vastgoed Estercam neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik of onbevoegde toegang. Toch blijft geen enkel systeem 100% waterdicht – wees dus voorzichtig met welke informatie je via e-mail of formulieren deelt.
9. Minderjarigen
Onze website en diensten richten zich niet op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als je vermoedt dat er toch gegevens van een minderjarige zijn verzameld, neem dan contact met ons op – dan verwijderen we deze onmiddellijk.
10. Externe links en derden
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Deze vallen niet onder onze controle. Raadpleeg steeds hun eigen privacybeleid.
11. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Vastgoed Estercam behoudt zich het recht voor deze verklaring aan te passen. Wijzigingen worden steeds via deze pagina bekendgemaakt. Het is raadzaam dit document regelmatig te herlezen.
Laatste update: 11 juli 2025
12. Contactgegevens
Heb je vragen of verzoeken met betrekking tot jouw gegevens? Contacteer ons dan gerust:
📧 vastgoedestercam@gmail.com
📍 Vastgoed Estercam – Ledebergstraat 56, 9550 Herzele
📞 0470 67 42 35
Vastgoed Estercam 